『サービス』と『ホスピタリティ』(’-’*)♪
おはようございます( ・∇・)ノ♪
☆心のありかたアドバイザー☆
♪あゆみんです♪ヽ(´▽`)/♪
さてさて~(*´∇`*)ノ♪
『継続の月』20日目の本日は♪
『6:愛情』の日でございます(’-’*)♪
あなたの回りの方々へ
感謝の気持ちを伝えましょう♪
ちゃんと言葉に出してね☆(*^^*)
さてo(*⌒―⌒*)o
先日の事♪
ある友人とお話しておりまして☆
『サービス』と『ホスピタリティ』の違いはなんぞや?( -_・)?
という質問を頂きました(*^_^*)
『サービス』って普通に使う言葉だけど
改めて聞かれると、返答に迷う(^_^;)
『ホスピタリティ』
最近よく聞く言葉だけど
意味はわからんΨ( ̄∇ ̄)Ψ
という事で………
教えて頂きました(*^_^*)
いろいろな捉え方
いろいろな表現方法はあるでしょうが
まぁ、一般的に
『サービス』というのは
当たり前であり、当然しなければならないサービスの事♪
商品を購入したらついてくるアフターサービスとか
いわゆる『マニュアル化』されていて
最低限これだけはやらなくちゃいけないよ!というもの♪(^^)b
対して
『ホスピタリティ』というのは
『思いやり』であり『心からのおもてなし』であると………
対価を求めるためにするのではなく
お客様が何を求めていらっしゃって
どういうふうに対応をすれば
心から満足してくださるのか?
そこのところを察したサービス☆
おもてなし・喜びをお客様に与える事に重きを置くサービス☆
今、求められているのは
単なる『サービス』ではなく
この『ホスピタリティ』であるということ(’-’*)♪
素晴らしいなぁ~☆(*^^*)
って感じましたO(≧∇≦)O
今、これだけたくさんの会社があって
たくさんの仕事があって
その中から『どこ』を選ぶのか?( -_・)?
『選ばれる企業』になるために
今一番必要なのはこの
『ホスピタリティ』なのでございます(^^)b
なんだかねぇ~(*´∇`*)
響いた!p(^-^)q
カウンセリング・鑑定業界も
山盛りてんこ盛り
ピンからキリまで
たくさんのカウンセラー、コーチ、鑑定士、占い師
いっぱいおるおるΨ( ̄∇ ̄)Ψ
そのなかで!
わたくしを選んで来てくださる方々☆☆☆
有難いm(__)m
こちらの方としても!
この『ホスピタリティ』にこだわって
おひとりおひとりの心に寄り添ったカウンセリングをしていかんといかんじゃないの!!!
今までも、そうしてきたつもりでございましたが………
まだまだ甘いなΨ( ̄∇ ̄)Ψ
おひとりおひとり
特別な存在☆
それぞれの求めることを
察して提供する☆☆☆
痒いところに手が届く♪
更なる『ホスピタリティ』の向上を目指していこう!
と、決意したこの年末O(≧∇≦)O
『ホスピタリティ』の代表選手は♪
やっぱり!
あのネズミの国だと思うの☆☆☆
おひとりおひとりのお客様
おひとりおひとりを『特別扱い』出来る!
それは何よりも素晴らしいこと!
目指せ☆あのネズミの国☆☆☆
(*^-^)/\(*^-^*)/\(^-^*)
来年♪♪♪
新しいお志事のやり方を模索して~♪♪♪
楽しくなってきましたよん☆(*^^*)
明日♪21日は♪
『人気』の日でございます(’-’*)♪
人からの注目が集まりやすい時☆
せっかくなので
これを機に『自分の想い』を表現してみましょう☆☆☆
それでは!
今日もおしあわせさまで~( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆
ではではヽ(*´▽)ノ♪♪ヽ(´▽`)/
にほんブログ村(ポチッと押してくださいな!)
あなたの毎日が、爆発的に好転するかもしれません❤
いつもブログ あゆみんの「おちらとしましょや!」を読んで下さりありがとうございます。
↑の画像をクリックすると「12月の『ひとことカレンダー』」にジャンプします!!
a:1615 t:1 y:1